＜新社会システム総合研究所よりご案内＞
ナッジ・行動デザイン最前線 行動変容アプローチを再考する
～生活者の行動変容を通じた、サービス提供者側の変革～（※有料）

開催日時：2025年2月28日（金）午後１時～３時

サービスやマネジメント、公共政策等、いずれの分野においても、人の行動を促すこと（行動変容）は
欠かせない要素となっている。また、「ナッジ」をはじめとする行動科学分野の進展や知見の普及によって、
人間の意思決定・行動特性を理解し活用することへの関心が高まっており、行政や民間企業の様々な分野で活用されつつある。
ナッジ等の行動経済学の実践が一定程度浸透しつつある一方で、その有効性の限界やより有効性を高めるために
何をすればよいのか、悩まれているサービス担当者も少なくない。
NTTデータ経営研究所では、2016年から「行動デザインコンサルティングサービス」を展開し、
単発の行動変容施策の実施に留まらず、担当者が継続的に行動変容を促す施策やサービスに取り組むことを支援している。
本セミナーでは、同社が行動デザインコンサルティングサービスを通じて培った、
行動変容に関する考え方やノウハウ、実際の支援事例を解説する。

１．行動変容アプローチのトレンド
　（１）行動経済学・ナッジ等の台頭　（２）官民における実践事例　（３）近年のトレンド
２．当社が目指す行動デザインアプローチ
　（１）コンセプト　（２）これまでの取組紹介　（３）次のステップに向けたポイント
３．発想の転換
　（１）コンテクストに応じたラテラルシンキング　（２）健康アプローチと非健康アプローチ
　（３）事例紹介①
４．社会実装に向けた環境整備
　（１）関係者を巻き込んだ ”行動しやすい環境”づくり　（２）事例紹介②　（３）事例紹介③
５．施策・サービス提供者側の変革
　（１）サービス提供者のキャパシティビルディング　（２）事例紹介④　（３）事例紹介⑤
６．まとめ・質疑応答

[講　師]
株式会社ＮＴＴデータ経営研究所
ライフ・バリュー・クリエイションユニット
シニアマネージャー／行動デザインチームリーダー　小林　洋子　氏
マネージャー／行動デザインチームメンバー　西口　周　氏

[お問合せ先]
新社会システム総合研究所
03-5532-8890　
info@ssk21.co.jp